LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Setiap akaun 17win88 dilindungi dengan enkripsi tahap bank dan protokol keamanan berlapis. Kami mengutamakan privasi anda—maklumat deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, sejarah permainan, dan butiran...

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan data berlapisPenyimpanan terenkripsi pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Apa yang kami kumpul dan bagaimana ia digunakan

Apabila anda membuka akaun di 17win88, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran anda, serta menyimpan sejarah permainan anda. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Data ini disimpan di lokasi terselamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami tidak menjual atau

berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan. Anda boleh minta akses, pembetulan, atau penghapusan rekod anda melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara menghubungi tim privasi kami

Jika anda ada soalan tentang bagaimana kami menguruskan privasi anda atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, tiga saluran utama kami sedia membantu dengan respons cepat.

Sembari hidup (Live Chat) Hubungi sokongan sembari hidup kami melalui akaun anda untuk pertanyaan privasi dengan segera. Waktu operasi: setiap hari, 24 jam untuk pengguna Malaysia yang disokong.
E-mel sokongan Hantar e-mel kepada [email protected] dengan permintaan anda. Kami mengambil masa 48 jam untuk memberikan maklum balas awal dan menyelesaikan permintaan dalam 14 hari bekerja.
Pusat akaun Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi untuk melihat pilihan pengurusan data dan menghantar permintaan capaian atau penghapusan dengan satu klik.
KEAMANAN DATA ANDA

Perlindungan berlapis yang kami jaga untuk anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan. Setiap transaksi dienkripsi, kata laluan anda disimpan dengan hash sekali jalan, dan sistem kami dipindai secara berkala untuk ancaman. Kami juga menerapkan pengesahan dua-faktor opsyonal untuk pengeluaran...

Enkripsi data pindahan

Semua data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan SSL 256-bit. Tiada orang ketiga boleh melihat deposit atau maklumat akaun anda semasa dalam perjalanan.

Penyimpanan kata laluan selamat

Kata laluan anda tidak disimpan sebagai teks biasa—kami menggunakan algoritma hash sekali jalan supaya walaupun kami tidak dapat membacanya, keamanan anda tetap terjamin sepenuhnya.

Pengesahan dua-faktor

Aktifkan pengesahan dua-faktor dalam Tetapan Keamanan anda untuk tambahan perlindungan. Pengeluaran memerlukan kod SMS atau aplikasi autentifikator untuk berjaya.

Pemindaian kerentanan

Sistem kami diuji oleh pakar keamanan pihak ketiga setiap suku tahun untuk mengesan kerentanan sebelum mereka boleh dieksploitasi oleh pihak lain.

Log akses dan pemantauan

Kami mencatat setiap log masuk ke akaun anda dan mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan. Jika kami mengesan percubaan yang tidak dibenarkan, kami memberitahu anda dengan segera.

Penyimpanan pembayaran tanda

Kami tidak menyimpan nombor kad atau maklumat akaun bank—hanya token pembayaran yang selamat. Butiran penuh anda kekal dengan penyedia pembayaran yang disahkan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Jawapan kepada pertanyaan privasi biasa

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun, data disimpan selama tujuh tahun untuk keperluan pemeriksaan kewangan dan mencegahan penipuan. Selepas itu, ia dihapuskan sepenuhnya dari pelayan kami di wilayah yang disokong.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dengan semua maklumat peribadi, sejarah transaksi, dan log permainan anda dalam format biasa dalam 14 hari bekerja.

Selepas anda menutup akaun, data anda tidak lagi boleh diakses melalui log masuk—tetapi disimpan terenkripsi untuk tujuan pemeriksaan dan kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan cepat melalui sembari hidup, dan kami akan memproses dengan subjek kepada penyelesaian sebarang wang tertangguh atau kerugian terbuka.

Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda—hanya token terenkripsi dari penyedia pembayaran. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) mengendalikan butiran sensitif pada sistem mereka yang disahkan dan terenkripsi.

Ya. Dalam e-mel mana-mana, klik pautan 'Nyahlanggani' di bahagian bawah atau pergi ke Tetapan > Komunikasi dan nyahaktifkan e-mel promosi. Anda akan terus menerima e-mel penting seperti pengesahan transaksi dan makluman keamanan.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran, pembantu analitik keamanan, dan perkhidmatan gantian data yang diperlukan untuk menjalankan platform—semuanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat. Data anda tidak pernah dijual kepada syarikat pemasaran atau pemain ketiga lain tanpa persetujuan bertulis anda.

Jika anda mengesyaki pelanggaran privasi atau aktiviti tidak sah pada akaun anda, hubungi [email protected] atau sembari hidup dengan segera. Kami akan menyiasat dalam 48 jam dan memberitahu anda tentang langkah seterusnya di wilayah yang disokong.